(二)自我实现规划
除了对工作方面所做的要求和期望外 ， 在自身素质方面 ， 我认为自己还有很大的提升空间 。做业务 ， 就要性格开朗一点 ， 多与外界接触沟通 ， 而这也是我目前所难以突破的障碍 。20__年 ， 我要更加开放自己的思想 ， 把自己真正融入到集体生活之中;工作之余 ， 多到外面去走动走动 ， 开阔自己的视野 ， 丰富自己的社会经历和阅历 ， 这样对我自己的成长是很有帮助的 ， 也是很有必要的;更为重要的是 ， 要学会独立自主的处理各项事情 ， 不能什么都过分依赖于别人 ， 在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样 。
当然 ， 在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方 ， 我将不断总结和反省自己 ， 努力适应公司的发展要求 ， 实现更大的突破 。
个人年终总结范文3
在公司经营工作领导的带领和帮助下 ， 加之全组成员的鼎力协助 ， 我们销售部配合生产部 ， 恪尽职守 ， 兢兢业业 ， 任劳任怨 ， 截止20__年__月__日 ， 超额完成了公司制定的销售任务 ， 销售额和货款回笼率比去年同期上升了12% 。
在过去的一年里销售部切实落实岗位职责 ， 认真履行本职工作 ， 积极完成区域销售任务并及时催回货款 ， 严格执行产品的出库手续 ， 严格遵守公司制定的各项规章制度 ， 完成领导交办的其它工作 。
生产部能明确客户需求 ， 主动积极完成订单 ， 力求保质保量按时供货 。销售部与生产部积极努力配合 ， 一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求 ， 力争及早准备 ， 在客户要求的期限内供货 ， 另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力 ， 考虑并补充完善 。
关于客户投诉并及时、妥善解决 。
对于库存产品质量问题一般不能保证 ， 所以我们应正确对待客户投诉 ， 与客户及时沟通 ， 同时在下单时就要与客户讲清楚 。
总结一年来的工作 ， 发现了一些问题和不足 ， 在工作方法和技巧上还要不断学习 ， 计划在20__年重点做好以下几个方面的工作：
(一)、市场需求分析 。袜子虽然市场潜力巨大 ， 但北京区域做库存竞争己到白热化地步 ， 但我们有良好的信誉和优良品质 ， 在价格和销售上都有优势 ， 在棉纱涨价的情况下我门的销售量仍曾加30% ， 可见我们为明年打拼多了份保障 ， 如果卡通版市场 ， 资金得到充分的支持 ， 可以取得好销售业绩的 ， 关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞 。
(二)、竞争对手及价格分析 。这几年通过对袜子市场的了解 ， 运动袜已经不再是市场的宠儿 ， 取而代之的是新品卡通袜子 ， 个性袜子和功能型袜子 ， 目前北京做袜子的库房大多做的是库存袜子 ， 很多袜子都有质量问题 ， 如何让我们的袜子标新立异是20__年我们销售部门的首要问题关键 。
(三)、依据20__年区域销售情况和市场变化 ， 计划将工作重点放产品需求上 ， 一是主要做好原有的袜子供货工作 ， 挑选几个大客户为重点;二是发展好新的大客户 ， 三是在某些区继续采用代理的形式 ， 让利给代理商以展开销售工作 。
(四)、20__年计划更加积极搜集市场信息并及时联系 ， 力争销售量化 。
(五)、为积极配合代理销售 ， 计划把新产品以代理产品迅速走入市场并形成销售 。
对销售管理办法的2点建议：
(一)、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅 ， 明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励 ， 对模凌两可的条款予以删除 ， 年底对销售经理考核后按办法如数兑现 。
(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法 ， 使其适应范围广且因地制宜 ， 每年根据市场变化只需调整出厂价格 。
个人年终总结范文4
20__年 ， 财务部在公司领导的正确指导下 ， 在机关各部门的大力支持下 ， 在下属各单位的通力配合之下 ， 紧紧围绕年初制定的经济责任制目标 ， 认真组织会计核算 ， 规范各项财务基础指标 ， 站在财务管理的角度 ， 以成本为中心 ， 以资金为纽带 ， 不断提高财务服务质量 ， 经过努力取得了一定的成绩 。现将一年来的主要工作情况总结汇报如下：
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