三、粉丝的回复
粉丝的回复主要是我们没有开通评论功能， 粉丝有时想和我们互动， 那就只有通过聊天界面给我们发送内容 。 粉丝回复的内容我们一定要及时去回复， 过了48小时之后我们就不能够回复 。 我们需要着重的和这些发过消息的粉丝建立好关系：
粉丝之所以会回复我们是因为他对我们是认可的， 是我们的忠实粉丝， 这就需要我们去进一步维护好关系了， 因为我们的内容也是靠这些粉丝来分享转发的， 那么我们就能够靠他们分享的时候带来新的粉丝 。
四、粉丝的属性
粉丝的类型就是我们微信公众号的定位， 我们只有把自己的定位订好之后， 才能更好去推相关的内容和推广粉丝 。 可以从公众号后台看到粉丝的属性都是来自于哪里：
从上图我们可以看到粉丝主要是以男性还是女性为主， 他们都分布在哪里 。 通过这个就可以把自己定位下来， 然后推送相关的内容 。
我们看这些数据的时候要带着问题去看的， 如果只是看看， 那看这些数据也没用， 要发现其中存在的问题， 然后要想办法去解决这些问题 。 等你发现数据中的乐趣之后， 就要时不时的去玩一玩数据， 各种维度， 各种交叉， 从中发现不寻常的数据， 再从不寻常中挖掘背后的原因 。
所以说数据分析是一门艺术， 是必不可少的， 不管是公众号还是其他各个行业， 都需要通过数据来分析做的事情到底有没有效果， 因为通过数据分析我们可以看到很多我们表面看不到的现象， 能够很好的分析粉丝们的状态， 然后根据数据逐步调整运营方式 。 可以说想要运营好微信那么就一定要每天分析公众号后台的数据 。
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