我们觉得这个世界浮躁，是因为我们的心浮躁;我们觉得这个世界平庸，是因为我们的心平庸 。只要改变了心态，我们的生活就会不一样 。我自己就是一个很好的例子 。过去，我一直认为自己是个loser 。高考考了三年才考上，我是个loser;进了大学没有一个女孩爱上过我，我是个loser;大学三年级得了肺结核，我是个loser;在北大教了七年书没有什么成就，我是个loser;在北大十年没参加过任何活动和团体，我是个loser;被北大开除出来无处安身，我更是个loser 。在30岁以前，我几乎从未尝到过成功的喜悦，我的自信心一直被现实不断地摧毁 。后来，我到外语培训部去上课，不断通过努力来提高自己的上课水平 。终于，我在课堂上、在学生的眼神中找回了一点自信 。当我对培训越来越有兴趣的时候，我开始下决心做自己的学校 。在做学校的过程中，在和别人打交道的过程中，我不断地经历失败，成功，再失败，再成功 。这个过程造就了我自己坚忍不拔的性格 。我的好朋友王强对我有一句评价：俞敏洪像芦苇一样刚强!他的意思是说我尽管性格柔韧，但却不容易屈服 。后来我发现，我周围许多成功人士的个性里都有着非常柔和与非常刚强这样的两面性 。
在这个世界上立足，我们要少一点胆怯，多一点勇气;少一点自卑，多一点自信;少一点疑虑，多一点信任 。事实上，信任本身就意味着勇气和自信 。多相信世界一点，多相信别人一点，对自己没有什么坏处 。很多时候，我们必须对这个世界表示信任，否则就寸步难行 。
不管处在什么样的社会，一个人做人做事的成功最终还是依靠诚信二字 。你对别人有诚信，大部分人也都会对你有诚信 。就算你被别人骗了，也不能因此就丢掉诚信，否则你就会失去自己成功和幸福的根基 。做新东方这么长时间，我受了不少人的骗，但到现在为止，我依然相信我的判断，依然相信大多数人是好人 。被骗以后，我不会仇恨骗我的人，只会认为是我的判断力出了问题，错在自己，不在别人 。我自己承担全部责任，总结经验，下次依然用光明的心态和人交往 。我相信用真诚的态度和人相处是能够感动身边大多数人的 。也正是因为我有这样的心态，新东方上百个管理人员和老师才会成为我真诚的朋友 。我和他们之间几乎无话不谈 。也许有人背信弃义过，但在我交往的人中，这样的人不到十分之一 。
所以，在这个世界上，你一定要相信别人：相信你在工作上的努力会得到认可，相信你的汗水会赢得一个好的未来，相信你用心去爱一个人的时候，你的爱会得到回报 。
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